Règles de la plateforme

Conditions d’utilisation

Ces conditions encadrent l’accès et l’usage de la plateforme Aserao, sur le web comme sur l’application mobile.

Dernière mise à jour : 22 mars 2026
Aserao
Plateforme C2C
support@aserao.com
1.

Présentation du service

Aserao est une plateforme de marketplace et de communauté entre particuliers. Les utilisateurs peuvent publier, rechercher, vendre, échanger, donner, discuter, rejoindre des groupes et laisser des avis selon les fonctionnalités disponibles.

2.

Conditions d'accès

  • Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte.
  • Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et mises à jour.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
  • En publiant, téléversant ou partageant un contenu sur Aserao, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les règles communautaires applicables au service.
  • Aserao peut suspendre ou supprimer un compte en cas d'usage abusif ou contraire aux règles du service.
3.

Règles d'usage

  • Publier uniquement des contenus licites et exacts.
  • Ne pas diffuser de contenu frauduleux, offensant, contrefait, dangereux ou trompeur.
  • Respecter les autres membres dans les messages, groupes, avis et annonces.
  • Ne pas publier ni solliciter de contenu sexuel impliquant des mineurs, de sexualisation de mineurs ou d'exploitation sexuelle d'enfants. Ce type de contenu est strictement interdit.
  • Ne pas utiliser la plateforme pour vendre, louer, rechercher ou promouvoir des biens, services ou activités interdits par la loi ou dangereux pour les utilisateurs.
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'exploiter la plateforme de manière abusive.
Chaque utilisateur reste responsable des contenus, annonces et messages qu’il publie.
4.

Transactions entre membres

Aserao met les membres en relation mais n'agit pas comme vendeur, acheteur, transporteur, escrow ou intermédiaire de paiement.

Les modalités de prix, remise, livraison, paiement ou échange sont définies entre les utilisateurs, sauf mention contraire expresse sur une fonctionnalité spécifique.

5.

Modération et signalement

Aserao peut retirer, masquer ou limiter certains contenus ou comptes en cas de signalement, de non-respect des règles, d'abus, de fraude ou de risque pour les utilisateurs ou la plateforme.

Les utilisateurs peuvent signaler un contenu ou bloquer un membre depuis les fonctions prévues dans l'application lorsque celles-ci sont disponibles. Les signalements peuvent être examinés manuellement ou techniquement selon la nature du risque.

  • Les annonces, messages, avis, profils et contenus de groupe peuvent faire l'objet de mesures de modération.
  • En cas de risque grave, nous pouvons suspendre un compte, retirer un contenu ou limiter l'accès à certaines fonctions sans préavis.
6.

Propriété intellectuelle

Les éléments propres à Aserao, notamment le nom, le logo, l'identité visuelle, le design, la structure du service et les contenus édités par Aserao sont protégés.

Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.

7.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par notre politique de confidentialité. En utilisant le service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

8.

Limitation de responsabilité

Aserao fournit le service avec des moyens raisonnables mais ne garantit pas une disponibilité permanente, l'absence totale d'erreurs ou le succès des transactions entre membres.

Aserao n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, ni des conséquences directes des transactions ou des échanges entre membres.

9.

Évolution du service

Les fonctionnalités, interfaces et règles peuvent évoluer à tout moment afin d’améliorer le produit, la sécurité ou la conformité légale.

10.

Droit applicable

Sauf disposition légale impérative contraire, les présentes conditions sont interprétées selon le droit applicable au siège d'exploitation d'Aserao.

Pour toute question, consultez aussi la page support ou écrivez-nous à support@aserao.com.

Pages publiques utiles
Support
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Pour un sujet de compte, de sécurité ou de contenu signalé, l’équipe peut être contactée à tout moment.

support@aserao.com