Conditions d’utilisation

Aserao est une plateforme de marketplace et de communauté exploitée sous la marque Aserao. Elle permet notamment de consulter, publier et rechercher des annonces, de vendre, louer, échanger, rechercher ou donner un bien, puis de discuter entre membres.

Le Marketplace et les fiches d’annonces publiques peuvent être consultés sans compte. La création d’un compte reste nécessaire pour publier, modifier ou supprimer une annonce, contacter un membre, envoyer un message, laisser un avis ou utiliser les fonctions communautaires réservées.

• Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes et tenues à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.
• En créant un compte, en publiant un contenu ou en utilisant une fonction réservée, vous acceptez les présentes conditions, la politique de confidentialité et les règles communautaires.
• Aserao peut demander une vérification ou limiter un compte lorsqu’elle est nécessaire à la sécurité, à la prévention de la fraude ou au respect de la loi.

Sauf réglage ou indication contraire, une annonce publiée est destinée à être visible publiquement. Son titre, ses photos, sa description, son prix, sa devise, sa catégorie, sa localisation générale et certaines informations publiques du vendeur peuvent être accessibles sans connexion.

Ces pages publiques peuvent être explorées, mises en cache ou indexées par des moteurs de recherche et partagées sur des services externes. La suppression ou la modification d’une annonce sur Aserao peut nécessiter un délai avant de disparaître des caches de tiers.

• Le vendeur doit décrire honnêtement le bien, son état, sa disponibilité, sa localisation et les éventuels défauts connus.
• Le prix et la devise affichés sont renseignés par l’auteur de l’annonce. Aserao peut suggérer automatiquement une devise selon le pays ou le contexte technique, mais l’auteur doit la vérifier avant publication.
• Aserao ne convertit pas les montants, ne garantit aucun taux de change et ne certifie pas que le prix affiché inclut des taxes, frais, livraison ou autres coûts convenus entre les membres.
• Pour une annonce de recherche, le montant peut représenter un budget. Les annonces d’échange ou de don ne constituent pas une vente au prix technique éventuellement utilisé par le système.
• Les utilisateurs professionnels doivent indiquer clairement leur qualité et respecter les obligations légales qui leur sont applicables.

Aserao met les utilisateurs en relation mais n’agit pas comme vendeur, acheteur, transporteur, assureur, séquestre ou intermédiaire de paiement.

Le prix final, la devise effectivement utilisée, le paiement, la remise, la livraison, les taxes, les garanties et les conditions d’un échange sont convenus directement entre les utilisateurs.

Avant toute transaction, vérifiez l’identité de votre interlocuteur, l’état du bien et les conditions proposées. Ne transmettez jamais de code secret, mot de passe ou donnée bancaire dans la messagerie.

Aserao peut classer ou recommander des annonces, profils, groupes et contenus afin de rendre le service plus pertinent.

Les principaux facteurs peuvent inclure la récence, la popularité, la catégorie, le type d’annonce, la ville ou le pays sélectionné, vos recherches, vos centres d’intérêt et vos interactions. Ces facteurs peuvent être combinés et leur importance varier selon la zone du service.

Les filtres, la recherche, les préférences de localisation et certains réglages permettent d’influencer ce qui est affiché.

• Publier un contenu illégal, frauduleux, contrefait, trompeur, haineux, dangereux ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
• Proposer un bien, un service ou une activité interdits par la loi ou par les règles communautaires.
• Harceler un utilisateur, envoyer du spam, manipuler les avis ou contourner une mesure de sécurité ou de modération.
• Publier ou solliciter tout contenu sexuel impliquant des mineurs, toute sexualisation de mineurs ou toute exploitation sexuelle d’enfants.
• Utiliser les données ou contenus publics pour du démarchage massif, du profilage non autorisé ou une extraction automatisée abusive.

Aserao peut examiner, réduire la visibilité, masquer, retirer ou bloquer un contenu, ainsi que limiter, suspendre ou supprimer un compte en cas de violation présumée, de signalement, de fraude, de risque de sécurité ou d’obligation légale.

Certaines images ou publications peuvent faire l’objet de contrôles techniques automatisés complétés, lorsque nécessaire, par un examen humain.

Vous pouvez signaler un contenu depuis les fonctions disponibles ou par e-mail. Si une décision affecte votre contenu ou votre compte, vous pouvez demander un réexamen à support@aserao.com en indiquant le compte, le contenu concerné et les raisons de votre contestation.

Les éléments propres à Aserao, notamment le nom, le logo, l’identité visuelle, le design et la structure du service, sont protégés.

Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez. Vous accordez toutefois à Aserao une autorisation non exclusive, mondiale et gratuite d’héberger, reproduire, adapter techniquement et afficher ces contenus uniquement pour exploiter, promouvoir, sécuriser et améliorer le service, jusqu’à leur suppression sous réserve des sauvegardes et obligations légales.

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité, notamment la publication des annonces, la personnalisation, la sécurité, la localisation et l’indexation des pages publiques.

Aserao fournit le service avec des moyens raisonnables mais ne garantit pas une disponibilité permanente, l’absence totale d’erreurs, l’exactitude de tous les contenus utilisateurs ni le succès d’une transaction.

Dans les limites autorisées par la loi, Aserao n’est pas responsable des engagements pris directement entre utilisateurs, des pertes liées à une fraude d’un tiers ou des contenus publiés par les membres. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables lorsqu’ils le sont.

Les fonctionnalités et les présentes conditions peuvent évoluer pour refléter les changements du service, de la sécurité ou du droit applicable. Une modification importante peut être annoncée sur le site, dans l’application ou par e-mail.

Sauf règle impérative contraire, les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d’exploitation d’Aserao. Les règles protectrices obligatoires du pays de résidence de l’utilisateur demeurent applicables lorsqu’elles ne peuvent être écartées.

Pour toute question, tout signalement ou toute contestation : support@aserao.com.