Sécurité et modération

Règles communautaires

Cette page explique les règles de conduite, les contenus interdits, les outils de signalement et la logique de modération applicables à Aserao.

Dernière mise à jour : 28 mars 2026
Aserao
Plateforme C2C
support@aserao.com
1.

Esprit de la communauté

Aserao mélange marketplace, profils, messagerie, groupes et avis. Nous attendons des utilisateurs qu’ils publient des contenus utiles, honnêtes et respectueux.

2.

Contenus interdits

  • Arnaques, fausses annonces, usurpation, tentatives de fraude ou informations volontairement trompeuses.
  • Haine, harcèlement, menaces, intimidation, humiliation ou incitation à la violence.
  • Contenus sexuels impliquant des mineurs, sexualisation de mineurs, prédation ou exploitation sexuelle des enfants.
  • Biens, services, activités ou contenus illégaux, dangereux, contrefaits ou interdits par la loi applicable.
  • Spam, publication répétitive, manipulation artificielle des avis ou contournement de la modération.
3.

Règles pour les annonces et la carte

  • Décrivez vos produits de façon exacte et complète.
  • N'utilisez la localisation précise que si vous souhaitez afficher le produit sur la carte locale.
  • Ne publiez pas de position trompeuse ou de localisation qui expose inutilement un tiers.
  • Respectez les règles spécifiques du type d'annonce : vente, location, échange, recherche ou don.
4.

Signalement, blocage et modération

Lorsque les fonctions sont disponibles, vous pouvez signaler un contenu ou bloquer un utilisateur directement depuis l'application. Aserao peut examiner les contenus, restreindre leur diffusion, les retirer ou limiter l'accès à certains comptes.

  • Les signalements peuvent concerner un profil, une annonce, un message, un avis ou un contenu de groupe.
  • Le blocage permet de limiter certaines interactions entre utilisateurs.
  • Les mesures de modération peuvent être immédiates en cas de risque manifeste ou de violation grave.
5.

Contact sécurité

Pour signaler un risque, un abus grave ou un contenu sensible, vous pouvez aussi nous contacter à support@aserao.com avec le maximum de contexte utile.

En cas de doute sur un contenu lié à la sécurité des enfants ou à une activité illégale, Aserao se réserve le droit de retirer le contenu, de suspendre le compte et de coopérer avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Pour toute question, consultez aussi la page support ou écrivez-nous à support@aserao.com.

Pages publiques utiles
Support
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Pour un sujet de compte, de sécurité ou de contenu signalé, l’équipe peut être contactée à tout moment.

support@aserao.com